引言:口腔医疗机构为什么要重视装修,因为服务场所的装修情况,可能影响着着最终的经营业绩走向!
我们先预想这样一些场景:当我们去饭店就餐时,会对饭店的就餐环境有所期待,干净的就餐环境,拥有专属装修风格的就餐氛围,是否会对我们留下良好的印象,并成为自己选择饭店的标准?当我们去宾馆住宿时,会对宾馆的住宿环境有要求,整洁且有专属装修风格的宾馆环境,会让顾客住宿更加舒心。
口腔医疗服务行业,往往对内部环境有所要求。这就要求服务行业的经营者们,在经营场所的内部装修环节就要重视起来,切勿敷衍了事。不要等到通不过相关部门审核、经营业绩不佳、或自己对内部环境感觉不满意时,再开始进行返工作业。那样既浪费财力、人力、物力,又耽误了正常的经营。要知道,在这个租金昂贵的时代,进行返工作业的装修,需要付出巨大的成本,对营业额造成的影响更是不言而喻的。
设计装修对口腔机构经营者,带来哪些现实意义?
口腔装修对于牙医或口腔投资公司来讲是发展口腔事业,开展新业务板块过程中的空间载体和起点。行业中各类型的口腔门诊医院设计风格和种类各不相同,做好适合自己的口腔医疗空间设计装修,不仅可以在激烈竞争的行业中显得独树一帜,还能将患者对品牌、医院场所的印象做到极致。
进入正题:口腔设计装修到处都是雷区,避免踏雷,才有利于医院科学经营和向前发展
雷点1:盲目选址
不只是口腔医疗机构,对于任何销售及服务行业来说,选址都至关重要。人流量大的地方,租金贵;人流量少的地方,租金便宜。如何在人流与租金找到中间点,相信每一位创业者都会有自己的考量,在此给出简单建议。
1、以治疗定位出发。主打儿牙、矫正项目,可以去中小学培训班多的附近区域;主打全科,种植等牙科诊所,则适合在小区附近门店选址;主打美学,隐形矫正,修复等,可以在附近商圈为中心区域辐射等地区选址。
2、从市场差异出发。遇到流量与租金均满意的场所,不要着急签合同,建议以当前位置3-5公里内周边,做一下市场调研,附近有多少家口腔医院、多少家口腔诊所,这些机构的主打消费人群(是综合性口腔医院,还是专门的儿牙诊所),医生团队,定价等,都要进行相关的了解。如果周围有一家口腔医疗机构,已经积聚了较好的口碑,每天的人流量如门庭若市,建议您慎重做出考量,毕竟数据不会骗人,客观分析当前数据和科学布局才是良好开始。
3、从装修便捷出发。在与作为经营者的您进行充分沟通后,装修的设计和具体作业,应该是像深圳上诚建设,这样的口腔医疗机构来具体做的事情。但是,有一些点要作为经营者的您首先要注意到。
目标选址应当定在有良好给排污,多窗无遮挡的地方!一般来说一层或者租赁楼层下方未装修为首选。我们知道,做口腔装修排水流畅是关键,为了流畅排水通常要将地面进行抬高处理以保证做够多的水管能有坡度;结果层高变矮,还要花钱做防水。选择一层或楼下未装修楼层,可以通过下层排水方案完美解决地面抬高问题,省时省力便于维修,多窗无遮挡,可以使更多诊室拥有自然采光,为良好治疗环境做出保障。
针对选址,我们给出一个通用方法:
口腔市场竞争大的区域开小店,多开店;口腔市场竞争小的区域开大店,少开店;
流量大不等于一定是好位置,该区域流量和自己新店治疗项目匹配程度才是真流量。
雷点2:未安排好装修时间
口腔医疗机构一旦选好经营地址,请立即投入到口腔医疗机构的内部装修行动中来。
新店装修本身就需要对人力、物力、时间进行整体调度。还要注意到,让专业的事需要专业的人干,把专业人才放到最需要的地方。而且,除了装修之外,等待你的还有一些繁琐的后续问题,包括:场地二次消防报建、卫健报审、营业执照申请、空调暖通、弱电架设、放射室申报验收及操作人员证件办理。做好这些需要花费大量的时间,所以,请动起来。
雷点3:装修期间寻找备用场地
有部分口腔医疗机构经营者,考虑到装修过程中不影响营业问题,会在口腔医疗机构装修期间,寻找临时场所进行开诊。在此建议,寻找临时场所切勿离本店太远,太远会给患者带来诸多不便,造成患者流失,这些对新店扩张后迅速占领市场造成影响。建议在装修前及时通知好患者临时场地,并通过适当方式尽量规避装修期给患者带来的不便利性。
雷点4:装修过程不是主观性意见压倒客观现实,而是方方面面都要合理性考量
口腔医疗机构的经营者一定是特别有自己独立思想的人群,否则他们也不会在口腔医疗机构领域进行创业。在大数据背景下,信息高度发达,有关装修的各种效果图案层出不穷,再加上多年从事医疗行业的经验,使得很多经营者对自己对口腔内部空间设计想法特别多,吃不好睡不好,晚上睡在床上可能还在想装修效果和功能布局,这很常见。
对自己经营的口腔医疗机构完全按照自己都意愿装修,这是所有人都想要的。但是口腔装修不单单是对空间效果的设计,更要将品牌VI视觉导入,医患动线规划,二次消防,机电,弱电,空调等一系列问题集中考量,有的时候不合理的主观意见要向客观现实妥协才能形成理想中的装修成果。
不仅如此,作为专业的医疗领域,还有很多特别值得注意的要点,比如设备放置室,一些进口医疗器械都“吃细粮”,如:进口的消毒炉,往往会用到纯水,这块就需要专业的设计与施工,如果设计时进水考虑不当,很有可能导致价值数十万甚至上百万的进口设备,在很短的时间内损坏;牙椅、正负压机、污水处理器、CBCT等设备,均有自己的小性格,需要在装修环节就做好水、电、气、污的连接与处理工作,这些大部分口腔医疗机构的经营者,有绝大多数是不知晓的。
合理的设备规划,要从设备布局规划开始。从规划,承重,机电,给排水,工作温度,辐射剂量,噪声污染,空气污染等多个专业层面,推断目前设计方案中的设备安置是否合理。我们医生应该考量的是设备位置方向,后期使用便利性,其他因素应当让更专业的设计公司和设备公司来协商完成,合理安排自己在项目中参与的时间,也是节约成本的一种。
作为口腔医疗机构的经营者,本身就有足够多的事情要做。如果把所有的精力放在装修上,亲力亲为,所有细节都要亲自把控,结果由于自己不专业,导致装完后反水又漏气,还得返工。因此,不如将装修设计交给专业的团队来做,深圳上诚建设等专业的口腔医疗机构装修设计团队,在进行装修之前会与口腔医疗机构的经营者做充分的沟通。(到目前为止,深圳上诚建设已经完成了广州美伦口腔,上海新浦口腔医院、深圳侨城菲诺口腔门诊部等多家知名口腔医疗机构的装修设计业务)。
对于口腔医疗机构的经营者来说十分现实的问题,要如何装修才能使用,美观,省钱,开店后迅速投入运营?
如果你在看这篇文章,那么不用猜相信你也已经知道答案。用的装修材料,设计及施工团队,装修面积,当前市场情况等,有太多因素,都与价格紧密相连。建议每一位经营者在预算之内,结合市场状况,能够找到适合自己心意的装修团队。
尽管没法直接回答您,但做好这些可以避免您多花冤枉钱。
1、把装修当作品牌宣传的一部分
口腔行业结合了医疗与时尚的双重属性。过去的口腔行业以治疗为主,而在未来,随着消费者口腔保健护理观念的提升,消费者越来越愿意,为口腔健康花费更多时间、精力与金钱,对口腔进行整体保养,口腔行业的时尚属性将会称为下一个重要赢利点。治疗为基础,预防和追求美学逐渐称为主导型消费。我们在地铁、公交车上也看到过,对于某某医院的宣传,经常会提到就医环境。就医环境已经显得越来越重要,它寄托了人们享受高品质医疗服务的一种向往。把装修(包括环境、设备)等的作为宣传的一部分,有助于精准直击目标群体,烘托出口腔医院的权威性、专业性,并拉近与大众之间的距离,让大众感到口腔医疗机构,是一家有温度的口腔医疗机构。
2、运营者提建店规模,使用者提功能需求
口腔医疗机构的主要创始人,也往往是该家医院的实际运营者。运营者从经营策略角度出发,往往会对店铺的规模做出一定的判断,是几千几百平米的大医院,还是几十个平方米的小诊所,都需要前期运筹帷幄和胸有成竹的市场分析。通过区域性市场分析得出:“新店投入规模,行业位置,治疗项目,收费标准”等规模框架。在通过多方论证最终形成运营思路,推算出新店营收及发展方向。
有的运营者并非专业的口腔医生,在装修时还需要考虑预留治疗方向需要的功能区域。包括: 功能模块区域,每个模块区域的协调布局,这些都需要向医护团队提前做好充分沟通,才能保证营业后不会出现功能缺失。深圳上诚建设等专业的口腔装修设计团队,对口腔医疗行业的深入了解,及过往多年的装修设计经验,帮助运营者进行功能区域设计,在与运营者做好充分沟通的前提下,让每个功能区的功能发挥到最大化,确保水、电(弱电)、暖、气、照明、污等每个环节,都能够做到万无一失。
3、使用寿命内要一劳永逸
①科学的隐藏工程是根本。
对于专业的口腔医院或口腔诊所来说,隐藏工程才是装修的关键,那么口腔医院或口腔诊所的隐藏工程包括哪些呢?
消防规范:预留消防通道。消防关,是任何商业、住宅场所必须要通过的,这是硬指标。不多赘述。
卫健标准:口腔医院或口腔诊所装修,需要符合卫健委规定。全国各地区卫健委标准均有所差别,建议设计方案出来后第一时间送到卫健委进行审核,同时在此基础上尽量向跨级方向规划。如果条件允许,诊所可以参考门诊要求,门诊可以参考医院要求,医院可以结合更高一等级行政区域或
省会城市标准建设新店,防止在装修后不久因卫健出新规又重新整改。
污水处理:各地要求医疗污水,经过处理合格后,才能排到市政下水系统。因此,污水处理系统和设备的引入,对于口腔医院或口腔诊所来说也十分的重要。污水处理设备一般要低于排水管,并有储水池,经过上吸设备,排入污水处理器,然后下排到市政下水管。非口腔医院的装修设计团队,经常会忽视这一点,导致难以在卫生部门那里通过验收。
暖通架构:通风、空调、防排烟、新风……暖通工程在医院是个系统庞大的架构,“保持每天室内冷量充足,空气新鲜,且以较低能耗运行,低维护成本”都是暖通架构在隐蔽工程中等硬指标;合理优化管道架设,是日后维修便利、稳定经营的重要保证。
②无干扰维修才是硬道理。
在口腔医疗机构,有电力、气、暖通、网络、诊疗设备、空调、电子屏幕、下水、排污管道使用频率非常高。在进行最初的装修设计时,不仅要进行合理的搭配与布局;还要预留出维修空间。顾客在候诊时,诊疗设备出问题,顾客就没办法接诊,带来的影响不只是影响收益那么简单,还会让患者对机构的实力、服务、态度等产生质疑。
谨记,在最初装修时要预留足够的空间,供维修工人进行维修作业,实现无干扰维修。
3、空间能200%为我所用的装修才是好装修。
现在的房价价格居高不下,租赁店铺和装修等环节,需要口腔医院或口腔诊所的创业者,付出巨大的成本。因此,在进行装修设计时,要将内部空间尽可能的利用。与此同时,人性化的装修,也可以表达对人的尊重和对生命的热爱,显示出口腔医院的人性化,为病人提供更方便的服务。
①灵动的空间利用性
保密与安全
除了常规的问诊室外,至少要设置一间私密的问诊室;或者直接将问诊室设置成为私密的。这是为了更好的保护客户的隐私和个人身体状况。私密问诊室要加装隔音设备、窗帘等。
提升效率
高效率的口腔诊所,需依照“功能模块区域化”的理念来设计,即:必须协同好:“候诊室、挂号室、办公室、诊疗室、技工室、服务区”的地理位置空间。如:不要让候诊区让问诊室离得太远,顾客走过去也不方便。
②短期发展和长期发展空间扩展性
营业额稳定后,短期内患者量迅速增加时考虑扩大经营,大部分人会优先考虑将隔壁空场地租下来改造使用,扩张新店时应尽量对旧店造成装修破坏,尽量少投入,让装修带来对影响越小越好。所以在第一次装修时有一定对预见性患者量增加后,我们真正需要加设的是诊室,其他空间可以和旧店公用,如果第一次装修时管路安装合理,各类别都进行科学布局,新加诊室只是将原有管路接入即可,不需要在大刀阔斧的拆掉重来,节约成本快速上线运营。
深圳上诚建设,更符合国内口腔医疗行业运维
口腔医疗空间设计产业引领者
深圳上诚深耕口腔医疗空间设计领域(口腔医院、口腔门诊、口腔诊所)等,具备品牌策划,商业选址,投资规划,空间设计,施工建设弱电化信息搭建,内部管理系统搭建,口腔金融服务等全产业链服务能力。口腔金融服务板块,可为委托方提供“一次性委托,一体化服务,全方位托管”的口腔医院或口腔门诊代建配套服务体系,包括择址、设计、施工等全过程开发管理,并可协助解决口腔医疗投融资需求,提供专业医疗团队服务。深圳上诚全程主导建设,直至交付,客户线上即可实施查阅服务动态。深圳上诚口腔空间板块业务遍及全国,目前已打造上海新浦口腔医院、深圳侨城菲诺口腔、杭州老年口腔医院、广州美伦口腔医院、杭州萧山牙科医院、深圳文博检查中心等知名口腔医疗单位,是我国绿色、环保、健康的口腔医疗空间设计引领者。
更符合国内口腔医疗行业运维
深圳上诚将设计锁定于更符合国内口腔医疗行业需求。从国内口腔运营管理,医疗服务,核心理念出发,进行全方位优化功能规划,以“口腔行业健康发展”为服务核心,以患者为中心,为设计思维出发点,规划出更加适合国内口腔行业更加适合的功能区块,让口腔医疗空间有思想,更人文。对“病患动线规划系统、深度使用规划系统、艺术陈设规划系统、医疗设备整合系统、医护动线规划系统、医疗照明规划系统、VI导视规划系统、施工监管整合系统”进行2+6医疗整合,助力完美交付。