口腔门诊【没有流量+没有业绩】怎么办？
这几天我一直在深圳
各路朋友相约：喝茶
昨晚上跟两个口腔朋友
讨论了关于流量的话题：
①城市不同，人口的流动性不一样。所谓流量就是人口的流动性。
深圳这个超级城市流动性的人口特别的大。所以针对流动性人口大的地方，怎么样去布局流量？但相对三四线城市或者四五线城市，人口的流动性就会变小。简单理解为：很多人的生活都是相对固定的。住址也是相对固定的。相对固定的原住民比较多，固定人群多的地方跟流动人群多的地方，营销方案是完全不一样的。
②针对不同的小区或者针对不同的社区，也会存在这种问题。
包括不同的商圈也是一样的。有的社区是出租屋比较多，有的社区呢是相对的固定人群。有的商圈呢，是以购物为中心，有的商圈呢？是有很多的办公楼，相对上班族会比较多。这个很有意思，因为我们经常讲流量流量，但是流量的蓄水池在哪里？我们要搞明白。所以看完上面的内容，你会有种感觉不同的社区或者不同的小区，不同的商圈，原本就蓄不同的客户流量。
③针对不同的区域，要采取不同的方法。
因为不同的区域，会有不同的人口结构。办公楼多的地方代表工薪阶层比较多。小区比较多的地方代表家庭比较多。所以我们在设定营销方案的时候，一定要根据不同的客户画像来设计不同的宣传海报，包括营销方式。老小区我们用什么方法？新小区我们用什么方法，出租小区我们应该用什么方法？其实针对不同的小区，已经把我们所想要的客户划分出来了。只是，我们如何去应用这个小区的人口结构与人口数量而已。
④不同的人群会有不同的消费力，或者说有不同的消费观念。
顺应这种消费观念，或者说引导这种消费力。我们可以设计不同的成交方案，或者设计不同的消费套餐。当然也可以设定，不同的消费品项。周边老年人多，就要去开展种植牙的项目。周边年轻人多，就要去开展正畸的项目。因为不同的项目，针对不同的消费力以及消费观念，是可以起到引导性作用的。所以定项+定品+定客户+定价格=定消费。
⑤不同的年龄段，不同的消费，不同层次的人接受的东西，是不一样的，因为他们脑子里的思维观念不一样。
正因为这样不一样，所以生意会变得很难做，但是又有很多人借用了这种规律。比如说：你口腔门诊周边年轻人比较多，那你可能会投小红书的广告。比如说周边老年人比较多，那你可能会投种植的广告。这就针对不同的人群，很多的信息化的平台或者网络化的平台，也把人群做了划分跟定位。我们只要借用，这种规律去做事情就好了。采用消费者看得见的方式，能够接受的方式去宣传我们的营销方案。但往往很多口腔医疗机构一竿子插到底。老是在研究自己的方案，却忽略了患者的接受度，以及在哪里能够接受到我们的信息。小区比较多的可以走进小区，多搞一些沙龙，家庭聚会，口腔科普做线下。上班族多的地方可以做一些体验官，可以做一些分享，可以做一些打卡。一代人有一代人的思想，一代人有一代人，获取信息的方式。就像有的人还喜欢读书看报，但还有的人根本就不会使用智能手机。但并不代表他们没有消费力，或者说没有消费意识。
⑥口腔老板应该走出去，不要老天天呆在自己的诊所，老板带着自己的诊所，员工不自在可能也放不开。
有的时候方向对了，就让员工自己去努力吧！老板要走远一点就出去学习，把模式方案，搬回去自己的门诊，去进行复制去进行培训。老板实在不想走远，就到自己门诊方圆3~5公里，各个小区各个地方，转一转，转着转着你就有方向了，转着转着你就有思路了。你会看到周边的业态，人喜欢朝哪个方向走？人流都往哪个方向在走？周边的小区商圈都在做什么生意？从早上到晚上什么时候周边的人流是最高的？所以别老待在自己的门诊，待在门诊，员工嫌弃你。时间久了，自己都嫌弃自己了，走出去研究市场吧！
⑦人啊，只要走出去见的多了，慢慢慢慢思路就开阔了，看问题的角度就会不一样了。
否则能容易陷入一个自肘的状态。自己把自己给框住了，说的理论一点叫：信息茧房。说的通俗一点：自己见识太少“死心眼一根筋”所以出去走一走看一看。看看周边商圈，哪家店生意火爆。看看哪一家店生意凄惨。火爆的门店是有规律的，凄惨的门店也会有规律。从商业的逻辑来讲它是相同的，也可以把其他人做生意的逻辑放到我们自己的口腔门诊。我就经常去别的饭店吃饭，吃的好之后，带团队去体验别人的服务。这样团队也会有一种感受，成长要的很快。所以表面带团队去出去吃饭，实际上带团队出去体验跟教育。
⑧一个口腔门的老板，如果对周边方圆3~5公里你都了解，每个角角落落你都了解。
你再回过头来总结你的经营方式，再总结一下你的营销模式，再总结一下你的管理模式，你就会发现有很多地方，可以立马改进。而且这种改进是非常直接的，最重要是结合了你自己的一亩三分地的资源。所以有时候不能坐井观天，口腔门诊生意是很难做，但如果你不变通，它就会很难做，如果你自己会变通了，跟得上时代，跟得上变化了。
口腔门诊的生意也不那么难做。在自己的脑子里是要结合周边的市场，把消费把人流研究透，你的方案再设计出来就不会太差。否则我们会出现一种情况，设计了很多好的方案，没有结合市场来做。患者来了口腔门诊成交不了，我们还怪员工的能力不行，实际上，是我们给团队指引的方向，没有给员工工具，没有给员工方法。你设计的方案就有重大问题。想一想如何你都不了解市场，更何况说你们的员工，所以一定要结合所有的想法，实战落地。
今天的内容总结：
口腔创业就是一场实战，实战就是要奋斗在一线。员工奋斗在临床上的战场。老板一定要奋斗在市场的战场，否则就错位了。火车跑得快全靠车头带，门诊的业绩不好全是我们自己的问题。因为我们没有奋战到一线，不了解周边的市场。怎么去做生意？怎么去做营销？最终自己的营销方案有可能是纸上谈兵，自己设计出来的营销方案，有可能是自嗨了一下，别人不买账。最好的解决方案就是明天开始行动+即可行动。我们越了解市场，我们就越有话语权，越有话语权我们就越能够占领市场，获得市场上的话语权。
这是我昨天跟两位口腔朋友聊天的内容，希望能给到你启发！
