口腔医疗机构想要在同行中处于领先的地位,要想在激烈的竞争中立于不败之地,那么口腔医疗机构就要树立自己的品牌。每个行业都有自己的定力,口腔医疗机构的管理上也要有自己的定位和品牌,口腔医疗机构品牌的建立是口腔医疗机构发展和建设的重要事项,它是建立在多个定位的基础之上的。
一、口腔医疗机构的市场定位
可以调查竞争对手对产品的定位如何、口腔医疗机构自主产品在什么样的市场上受欢迎,以及在当前市场上客户需要的是什么,通过几个方面的回答可以初步判断目标市场上所处的位置。你可以去调查你这个小区周边的牙科都是什么定位?是高端定位还是中端定位,根据其他同行的定位来查找你自己的定位。
二、客户群体定位
要知道自己的客户群体是哪几类,应根据市场变化分析客户需求。在谈及口腔医疗机构管理之道时,也说过定位的重要性。想要经营好一家口腔医疗机构,定位非常重要。对于客户,我们要定位清楚我们的客户是谁,必须知道客户的年龄段,从事的职业是什么,他们的喜好是什么,只有了解清楚我们的客户是谁,后期我们很多的工作比如我们的装修、设计、定价、人员的招聘、服务的质量等这些问题才好一一去展开,这样我们的口腔医疗机构管理才容易出成绩,取得成功。
三、价格定位
每一种产品都有其价格,公司产品的价格定位可以根据市场来定位。口腔医疗机构要有自己一系列详细的收费标准,这些收费标准最好是形成价目表,在口腔医疗机构的墙上张贴出来。这样可以让所有来到门诊的客户,看到我们自己详细的价目表。价目表给客户的第一感觉是公开透明,其次客户可以根据价目表知道这个口腔医疗机构的价格是如何定位的。
四、管理目标定位
要有行之有效的绩效考核体系,员工培训计划、薪酬制度和晋升考核体系等。有了这些制度后,员工才有共同的努力目标,才会团结一心,共创业绩。表现好的员工会因为自己的努力而得到相应的回报,表现不好的员工则要为自己的不认真负责来买单。口腔医疗机构老板要平衡好各方的关系,这样口腔医疗机构才能稳健长远发展。
口腔医疗机构老板要想形成自己的品牌,就做好以上4个定位,通过定位让员工和客户都知道自己口腔医疗机构是什么样的,这样慢慢的就会形成自己的品牌,客户会越来越信任你,你的口腔医疗机构发展好了,你的同行就再难以超越你了。