作者：徐宏峰
随着国家健康产业的宏伟布局和医改工作的深化推进，民营口腔医疗机构以其“低风险、低门槛、高收益、快回报”的优势，得到各路资本的极大关注和踊跃投资。但是，由于口腔医疗行业的特殊性，规模与效益、医生与管理、市场与客户等等问题，都对投资者造成很大的困扰，无疑也可能造成极大的资源浪费和口腔行业发展损失。
结合自己多年的医疗健康产业从业经历和口腔医院管理实践与运营体会，笔者认为30张左右牙椅是口腔医院投资建设与管理的最佳经济规模，如果再加上合理化布局的连锁经营，效果会更好！
30张牙椅与100万人口市场
根据口腔医疗行业特点及患者就诊便利的原则，口腔医疗机构的最佳服务半径为大中城市5公里左右，县级市、区和小的地级市可以全区域覆盖，服务人口规模大概100万左右。
按照基本饱和运营计算，单台牙椅每年产值收入大概在100万元左右，如果能创建卓越品牌和加强优质客户管理，单台牙椅产出可以达到150万元。所以，30张牙椅的口腔医院，如果运营管理得当的话，开业三年到五年时间可以达到年业务收入3000到4500万元。
要想成功，医院选址，无疑是重中之重！对于大中城市来说，交通便利、停车方便、人群集中、容易识别、空间合理，这些是首要的原则。对于县级市、区等小城市，则一定要选在当地已经成熟的商业中心、市区中心等人员聚集中心，如果有2000-2500平方米左右的独栋建筑最好！千万不要放在开发区、新区、新城等人流量明显稀少的区域，即使房屋租金很便宜也不可取，否则不仅是增加市场投入与患者引流成本上升等问题，而且想要在3-5年内达到医院成熟期都是很困难的事情。
30张牙椅与口腔医生团队管理
口腔医生以其超强的独立意识和自我成就意识，一直是口腔医疗行业管理的重点，也是难点！我是牙医，我为自己代言！这是很多牙科医生的心声和梦想。
从口腔行业特点与消费者心理来分析，越小的牙科机构，患者的信任越是建立在医生个人身上，而不是医疗机构品牌上。尤其十几张以下牙椅的规模，基本都是为牙医开办的，根本不可能形成患者对口腔医疗机构很好的忠诚度，即使小规模诊所的连锁经营也是如此。特别是运营成熟以后，投资者与牙科医生的价值认知与利益博弈，一定是无法解决的矛盾焦点！
所以，30张牙椅的口腔医疗机构，大约需要1500万元左右投资，将超越大部分牙科医生个人投资能力的极限，以及个人风险承受能力的极限。而且，对应25人左右的医生团队规模，也便于建立合理的分科体系与竞争性工作氛围，取得管理平衡与业务发展的最佳结合点。
只有这样，才可以把医院打造成大家共同的事业发展平台。这其实也与军队结中，“团”是最有效战斗单位的管理理念不谋而合。
个人很难是完善的，但是团队可以！30张牙椅规模，就是要建立最卓有成效的口腔医生团队结构，共同实现每个人的职业发展目标。
30张牙椅与分科体系和设备投资
30张牙椅作为口腔医疗机构的最佳投资规模，其医疗设备投资与合理的专业分科体系有密切关系。根据笔者经验，建议临床专业划分为VIP门诊（含种植中心、专家门诊、外宾门诊等）、正畸中心、儿童牙科中心、大综合科和洁牙美白中心共五大科室，在大综合科内部可以根据医生资源情况再开设显微齿科（牙体牙髓）、微创拔牙（口腔外科）、牙周病、美学修复等专业门诊，优秀医生可列入专家门诊,同时努力把洁牙美白中心建设成为医院的分诊平台和患者接入窗口。
科技领航口腔健康！从医疗设备投资来看，消毒供应中心、手术室、口腔锥束CT、瓷睿刻CADCAM、根管显微镜、水激光设备、冷光美白系统、正畸软件系统、医院HIS系统等，无疑是投资的亮点和重点！这些重点设备投资大概在500-600万元左右，加上300万左右的牙椅和小设备及材料投资，总体在800-900万元左右。再加上400-500万元的装修成本，以及预留100-200万元市场宣传启动资金，30张牙椅规模口腔医疗机构的整体投入大概在1500万元左右。
30张牙椅与医院文化建设
30张牙椅的口腔医疗机构，60-70人的管理运营团队，一定要有造福一方的果敢与担当，以“做有良心的医生和医院”为基本起点，积极追求“政府肯定、同行认可、患者满意、员工幸福”的四维发展目标，坚决奉行“大家好才是真的好”、“共创、共赢、共享”的医院文化，全院贯彻“务实、创新、快乐、感恩”的核心价值观，回归幸福生活的本源，也就是稻盛和夫先生倡导的“敬天爱人”思想，实现企业价值的最好实现，也让股东投资得到最好的回报。
千道理，万道理，发展才是硬道理！
千难题，万难题，发展才能解决问题！
健康中国，微笑天下！让中国人都有一口好牙！
这是我们全体口腔人的责任！我们任重道远，我们不辱使命！
（完）
作者简介：
徐宏峰，医学学士，主治医师，浙江大学管理科学与工程研究生（同等学力）。现任宁波口腔医院有限公司总经理，通策医疗投资股份有限公司总经理助理，舟山通策口腔医院有限公司董事长。
