品牌认知在竞争激烈的今天
如何打造口腔门诊立于强者之林?
如何迅速提升营销竞争力?
如何成为行业第一名?
如何寻找营销精准定位?
如何占领市场,战胜对手?
如何使门诊利润倍增,稳固发展?
品牌是口腔门诊核心的竞争力,拥有品牌,门诊才能在市场竞争中掌握话语权。
对门诊而言,品牌是一种能获得巨大价值增值的无形资产。对消费者而言,品牌就是一种信誉,一的心种信心的保证。
所以,如何打造品牌,成为越来越多的口腔门诊的共识和消费者的选择。
什么是品牌?
事实上,品牌与人们的生活息息相关。越来越多的消费者在消费时,会趋向于选择品牌,因为其质量和服务更有保证。
而越来越多的口腔门诊也认识到,最有价值的资产之一是与各种产品和服务相关联的品牌。这就使得品牌成为了人们关注的焦点。
那么,到底什么是品牌呢?
举个例子来讲,假如生产一件运动衫的成本是100元,但是它一旦打上一个勾(耐克的标志)或者三杠(阿迪达斯的标志),它的“身价”立马会升到几百甚至上千元。
再比如,一个空调,本来制造成本只要几百元,但一贴上两个小孩(海尔的标志),它就可以卖到几千元。
为什么同样的产品贴上不同的标志,价格会截然不同?
这就是品牌所带来的效益。
看到海尔的标志,我们会想到真诚服务到永远,想到海尔产品的高品质,想到海尔CEO砸冰箱的故事,等等。
这一系列的联想和感受的总和,就是海尔的品牌。
这样的例子举不胜举,比如提到茅台你想到的是什么?想到国酒、酱香、历史悠久。
提到宝马你会想到什么?舒适。
提到飘柔你会想到什么?柔顺……诸如此类的联想和感受就是品牌。
在面对日益纷繁的选择时,消费者也更习惯用某种概念和符号进行快速决策,经过企业、媒体和专家们多年不知疲倦的教育(包括广告轰炸),“品牌”就替代产品成为顾客生活中的新名词和新识别符号。
但是顾客以及顾客的感受(或者体验)均被放到最重要的地位。奥美在阐述其对品牌的认识时强调,在今天任何东西都可以成为品牌,品牌是一个动词,品牌就是在消费者的头脑中创造信任。
三星为了创建“酷品牌”,定期和调研公司对顾客的生活进行跟踪分析,了解顾客的需求并回应他们的反应,将顾客与品牌的关系从强到弱分为13层不同类型的“顾客一品牌”模型。
其实,早在50多年前,品牌形象理论的代表者大卫·奥格威就对品牌做出了这样的定义:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。”
这个定义受到了不少国际性广告公司和咨询公司的广泛认同和传播。
但是,这是广告界的定义,准确地说是传播意义的品牌定义,并没有真正切中品牌的要害。
本质上,品牌是一个营销概念,而非传播概念。
品牌是通过产品、附加值、承诺和识别与顾客建立起的一种关系。
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