湖南仁康医养家具有限公司

湖南仁康医养家具有限公司前身是长沙裕港家具有限公司，成立于2005年。现公司在长沙市高新技术开发区设立了近五千平方米的专业旗舰展厅和研发中心，在湖南、江苏和广州成立三大生产基地，拥有近十万平米的现代化生产厂房和全自动数控加工中心。我公司专注于为医疗、养老机构提供专业医养家具和医养空间解决方案，是湖南省首家专业研发设计、生产、销售医疗和养老家具的公司。

在过去的11年里，我司共服务了近120家医疗康复和养老机构。仁康医养家具公司依托优质的产品、专业的服务、丰富的施工经验和完善的解决方案，深得客户信赖和业界好评。近年，公司先后连续被评为“全国质量诚信优秀企业”、“守合同重信用单位”、“中国名优产品”、“诚信示范企业”，我公司产品先后也通过了“环境标志（十环认证）”、“质量管理体系”、“绿色选择”、“Ⅲ型环境标志”、“AAAA级国家标准化”、“环保产品”、“全国质量检验稳定合格”等相关认证。一直以来，公司视产品质量为企业的生命，注重打造企业品牌文化，倡导人与自然和谐的医养空间环境，以“环保、自然、健康”为核心理念。

湖南仁康医养家具有限公司是一家集研发设计、生产、销售、售后为一体的专业医院和养老家具定制企业，从现场测量到深化出图，到产品设计，生产制造，运输安装，售后全流程定制服务。我司有一批来自国内大型企业的年轻、活力、富有创造力的营销精英、设计师和从事家具加工生产多年的专业技术人员，倾力打造中国高品质医养家具，以满足不同环境的使用需求。我公司产品均享受质量问题一年包换，十年保用及终身维护服务，保修期内享受三包服务。

仁康十一年长青，源自企业诚信经营，在未来湖南仁康将会以技术创新，科学管理的战略方针，实现公司品牌、资本、文化的有效整合，继续稳固企业基础建设，培养企业国际化视野，公司本着“仁兴医养  康泽天下“的企业精神，力求为客户和社会创造更多价值。 

温馨提示：

1、接到客户报修后不能解决的问题半小时内联系售后工程师；

2、半个小时内开立维修服务单到售后工程师；

3、1小时内售后工程师联系客户，根据实际问题给出合理的解释与建议；

4、可以电话处理的，电话处理，服务结束；

5、不能电话处理的，分析确认方案后，安排售后人员24小时上门处理，36小时内解决问题；

6、执行完毕后带回客户签字的服务单；

7、维修完毕处理好的，服务结束录入系统台账；

8、未处理好的，将带回的问题请相关部门的专业人员开讨论会确认方案；

9、安排合适的工程师24小时内重新上门处理；

10、处理维修好后，带回签字的服务单；

11、一年之内，非人为质量问题经两次维修未能达到质量标准的，免费包换；

12、服务结束录入系统台账。

备注：上门维修后鉴于实际的问题需要返厂维修的，需开立售后服务返厂维修单并与物流部确认，返厂；根据责任的判定来收取相关的费用。